Privacy Policy

Willkommen bei der Datenschutzerklärung für das Angebot "Favbet Casino" auf der Domain favbetgame.com, betrieben durch Favbet Casino. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und der transparente Umgang mit Informationen über Ihr Spiel- und Nutzungsverhalten sind für uns von zentraler Bedeutung.

Diese Richtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten von Besuchern der Website favbetgame.com, registrierten Spielern des Angebots "Favbet Casino" und sonstigen Nutzern verarbeiten, wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen oder mit uns in Kontakt treten.

Diese Datenschutzerklärung ist erforderlich, damit Sie nachvollziehen können, welche personenbezogenen Daten wir zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten und welche Rechte Sie dabei haben. Sie gilt für alle Besucher der Website favbetgame.com, für (potenzielle) Spieler des Angebots "Favbet Casino" sowie für Personen, die über die angebotenen Kommunikationskanäle mit uns interagieren. Inkrafttretensdatum dieser Fassung ist der 01. Januar 2026.

Wer wir sind

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Angebots "Favbet Casino" auf der Domain favbetgame.com ist:

Favorit United N.V.
Gesellschaftsform: Naamloze Vennootschap (N.V.) nach dem Recht von Curaçao
Lizenz: Online-Glücksspiel-Lizenz Nr. 8048/JAZ2016-068, ausgestellt durch Antillephone N.V., Curaçao
Sitz / Gerichtsstand: Curaçao (genaue Anschrift gemäß Impressum auf der Hauptwebseite)

Für bestimmte Zahlungs- und Abwicklungsprozesse setzen wir die verbundene Gesellschaft BINTPASH Ltd. mit Sitz in Zypern als Dienstleister ein. BINTPASH Ltd. kann im Rahmen der Zahlungsabwicklung personenbezogene Daten im Auftrag von Favorit United N.V. verarbeiten.

Bitte beachten Sie, dass unsere Glücksspiel-Lizenz aus Curaçao in Deutschland nicht als Erlaubnis nach dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag anerkannt ist und wir über keine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) verfügen. Dies berührt jedoch nicht Ihre Rechte nach der DSGVO und unsere Pflichten als Verantwortlicher gegenüber in Deutschland ansässigen Nutzern.

Datenschutzkontakt / Datenschutzabteilung
Für alle Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie sich an unser Datenschutzteam wenden:

E-Mail: privacy@favbetgame.com
(Postadresse entsprechend der im Impressum von favbetgame.com angegebenen Anschrift, mit dem Zusatz "Datenschutz")

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Stammdaten und Identifikationsdaten

• Registrierungsdaten: vollständiger Name, Benutzername, E-Mail-Adresse, Wohnsitzland, Spracheinstellung, ggf. Telefonnummer.
• KYC-/Verifikationsdaten: Geburtsdatum, Wohnadresse, Staatsangehörigkeit, Ausweisdokumente (z.B. Ausweis-/Passkopie, Führerschein), Nachweise zum Wohnsitz (z.B. Rechnungen), gegebenenfalls Quellen der Mittel bzw. finanzielle Hintergrundinformationen, soweit für gesetzliche KYC-/AML-Prüfungen erforderlich.

Kontodaten und Nutzungsdaten

• Kontoinformationen: Kontostatus, Registrierungsdatum, Anmeldedaten (Datum/Uhrzeit), verwendete Sprachen, bevorzugte Spiele, Limits und Einstellungen.
• Spiel- und Wetthistorie: gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne/Verluste, Bonusnutzung, Transaktionshistorie, Zeitpunkt und Dauer der Spielsitzungen.
• Kommunikationsdaten: Inhalte und Metadaten von Support-Anfragen, Chat-Verläufen, E-Mails und Antworten auf Umfragen.

Technische Daten

• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Zeitpunkt der Zugriffe, Gerätekennung, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und -version, Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung, ungefähre Standortinformationen (z.B. über IP-Geolokalisierung).
• Server- und Sicherheitsprotokolle: Logfiles zu Logins, Logouts, Sicherheitsereignissen, Authentifizierungsversuchen, Änderungen von Kontoeinstellungen und sicherheitsrelevanten Aktionen.

Zahlungs- und Finanzdaten

• Zahlungsdaten: gewählte Zahlungsmethoden, Bank- oder Kartenherausgeber (gekürzt oder tokenisiert), Zahlungsbeträge, Zeitpunkte, Währung, Zahlungsreferenzen, Status der Transaktion.
• Anti-Betrugsdaten: interne Risikobewertungen, Hinweise auf mögliche Betrugsversuche, Kollisionen mit Payment-Blocking-Maßnahmen oder regulatorischen Anforderungen in Deutschland und anderen Jurisdiktionen.

Marketing- und Verhaltensdaten

• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zum Erhalt von E-Mails, SMS, Push-Benachrichtigungen oder In-App-Nachrichten, Opt-in/Opt-out-Historie.
• Tracking- und Analysedaten: Klickpfade, besuchte Seiten, Interaktion mit Bannern und Aktionen, Öffnungs- und Klickraten von E-Mails, Segmentierungs- und Profilingdaten für erlaubte Marketingmaßnahmen.

Cookies und ähnliche Technologien

• Cookies: Sitzungs-Cookies, persistente Cookies, First-Party- und Third-Party-Cookies, die zur Funktion der Website, zu Analysen und zu Werbe- bzw. Personalisierungszwecken verwendet werden.
• Ähnliche Technologien: Pixel, Tags, JavaScript-Snippets, Geräte-Fingerprinting (nur soweit rechtlich zulässig) sowie Identifikatoren, die in mobilen Apps oder Browsern gespeichert werden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Bereitstellung der Glücksspiel- und Casinodienste: Wir verarbeiten Ihre Stammdaten, Kontodaten, Spielhistorie sowie Zahlungsdaten, um Ihr Spielerkonto für "Favbet Casino" auf favbetgame.com zu erstellen, zu verwalten und Ihnen Einsätze, Spiele und Auszahlungen zu ermöglichen.
• Kundenservice: Kommunikations- und Kontodaten werden zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Lösung von Problemen und zur Durchführung von Identitätsprüfungen genutzt.

Gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

• Geldwäsche- und KYC-Pflichten: Aufgrund der anwendbaren Vorschriften der Lizenzjurisdiktionen (insbesondere Curaçao, Rumänien, Ukraine) sowie internationaler Standards sind wir verpflichtet, bestimmte Identifikations-, Transaktions- und Dokumentationspflichten zu erfüllen, um Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und andere Straftaten zu verhindern.
• Aufbewahrungspflichten: Finanz- und Transaktionsdaten werden für steuerliche, buchhalterische und regulatorische Zwecke für gesetzlich vorgeschriebene Zeiträume gespeichert.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Sicherheit und Betrugsprävention: Verarbeitung von technischen Daten, Protokollen und Risikobewertungen, um unbefugte Zugriffe, Missbrauch des Angebots, Betrugsversuche und Umgehung von Payment-Blocking- oder Geoblocking-Maßnahmen zu erkennen und zu verhindern.
• Optimierung und Weiterentwicklung: Analyse des Nutzungsverhaltens (aggregiert oder pseudonymisiert), um die technische Stabilität, Performance und Benutzerfreundlichkeit von favbetgame.com zu verbessern.
• Rechtsdurchsetzung und Verteidigung: Verarbeitung von Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen in Gerichts- oder Verwaltungsverfahren.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

• Marketingkommunikation: Der Versand von werblichen E-Mails, SMS oder Push-Nachrichten erfolgt grundsätzlich nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Cookies und Tracking: Für nicht technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien (z.B. für Statistik, Komfort oder Werbung) holen wir Ihre Einwilligung gemäß DSGVO und den Vorgaben des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes (TTDSG) ein.

Zweck der Verarbeitung

• Bereitstellung der Casinodienste: Einrichtung und Verwaltung Ihres Spielerkontos bei "Favbet Casino" auf favbetgame.com, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, Durchführung von Spielen und Wetten, Auswertung von Ergebnissen und Gutschriften von Gewinnen.
• Erfüllung rechtlicher Anforderungen: Einhaltung von gesetzlichen Vorgaben zu Geldwäscheprävention, Betrugsbekämpfung, Buchführung und aufsichtsrechtlicher Berichtspflichten in den einschlägigen Lizenzjurisdiktionen.
• Verbesserung des Service: Auswertung der Nutzung unserer Website und Dienste, um Funktionen, Inhalte, Sicherheit und Stabilität zu optimieren, Support-Prozesse zu verbessern und technische Probleme zu beheben.
• Personalisierung und Marketing: Erstellung von (pseudonymisierten) Profilen zur Anzeige für Sie relevanter Inhalte, Aktionen und Boni, Durchführung von Kampagnen und Promotions, soweit Sie dem zugestimmt haben.
• Betrugsprävention und Risikomanagement: Erkennung und Verhinderung von missbräuchlicher Nutzung, unzulässiger Bonusnutzung, Zahlungsbetrug, Umgehung von Geoblocking und anderen rechts- oder vertragswidrigen Aktivitäten.

Offenlegung & Weitergabe

Interne Empfänger innerhalb der Unternehmensgruppe

• Konzerngesellschaften: Favorit United N.V., BINTPASH Ltd. und ggf. weitere mit Favbet Casino verbundene Unternehmen erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten, soweit dies für interne Verwaltungszwecke, Zahlungsabwicklung, Risikomanagement, Compliance oder technische Unterstützung erforderlich ist.

Externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

• IT- und Hosting-Dienstleister: Anbieter von Serverinfrastruktur, Content-Delivery-Netzwerken, Datenspeicherung, Sicherheitsdiensten und technischen Supportleistungen.
• Zahlungsdienstleister und Banken: Externe Payment-Provider und Banken, die Ein- und Auszahlungen ermöglichen und ggf. gesetzliche Prüfungen durchführen; hierzu kann auch BINTPASH Ltd. als Zahlungsabwickler gehören.
• Analytik- und Marketingdienstleister: Anbieter von Webanalyse, A/B-Testing, E-Mail- oder SMS-Versand, Customer-Relationship-Management und Werbetechnologien, sofern und soweit Sie in entsprechende Maßnahmen eingewilligt haben.

Behörden und sonstige Dritte

• Regulierungs- und Aufsichtsbehörden: Soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind, können wir Daten an Glücksspiel-, Finanz- oder Strafverfolgungsbehörden in den relevanten Jurisdiktionen (z.B. Curaçao, Rumänien, Ukraine) übermitteln. In Deutschland können Informationen im Zusammenhang mit Payment-Blocking-Maßnahmen oder sonstigen gesetzlichen Anforderungen an zuständige Stellen weitergegeben werden.
• Rechtsberater und Gerichte: Im Rahmen von Rechtsstreitigkeiten oder behördlichen Verfahren können Daten an externe Rechtsberater, Gerichte oder Schiedsstellen weitergegeben werden.

Werbenetzwerke und Partner

• Affiliate- und Werbepartner: Mit Ihrer Einwilligung können bestimmte pseudonymisierte Daten (z.B. Tracking-IDs, Kampagnenzuordnungen) an Partner übermittelt werden, um Marketingkampagnen zu messen und abzurechnen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht im Sinne eines "Datenverkaufs", sondern geben sie ausschließlich auf Grundlage der oben genannten Rechtsgrundlagen und Zwecke an sorgfältig ausgewählte Empfänger weiter.

Internationale Übermittlungen

Als international tätiger Anbieter werden personenbezogene Daten auch in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, insbesondere in folgende Jurisdiktionen:

• Curaçao: Sitz von Favorit United N.V. und Lizenzjurisdiktion für die internationale Plattform.
• Ukraine: Marktpräsenz und mögliche Verarbeitung im Rahmen der dortigen Geschäftstätigkeit.
• Zypern: Sitz von BINTPASH Ltd., die Zahlungsabwicklungsdienste erbringen kann.

Übermittlungen nach Rumänien und Kroatien erfolgen innerhalb der EU und unterliegen daher unmittelbar der DSGVO.

Für Übermittlungen in sogenannte "Drittländer" ohne angemessenes Datenschutzniveau treffen wir zusätzliche Schutzmaßnahmen, etwa:

• Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln (SCC) mit Dienstleistern und Konzerngesellschaften, soweit anwendbar,
• technische und organisatorische Maßnahmen wie Verschlüsselung, Pseudonymisierung und Zugriffsbeschränkungen,
• regelmäßige Überprüfung der eingesetzten Dienstleister und der rechtlichen Rahmenbedingungen.

Auf Anfrage stellen wir Ihnen weitere Informationen zu den konkret eingesetzten Garantien (z.B. Kopien der wesentlichen Inhalte von Standardvertragsklauseln) zur Verfügung, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweils genannten Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind. Dabei gelten insbesondere folgende Grundsätze:

• Spielerkonto- und Vertragsdaten: Stammdaten, Kontodaten und wesentliche Kommunikationsdaten werden für die Dauer des aktiven Kontos und anschließend in der Regel bis zu 5 Jahre nach Schließung des Kontos aufbewahrt, sofern keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Transaktions- und Zahlungsdaten: Finanz- und Transaktionsinformationen werden aufgrund buchhalterischer und aufsichtsrechtlicher Vorgaben in der Regel für einen Zeitraum von 5 bis 10 Jahren gespeichert.
• KYC- und Identitätsdaten: KYC-Unterlagen und Prüfungsdokumente werden mindestens für die nach den einschlägigen Geldwäschegesetzen erforderliche Dauer aufbewahrt, üblicherweise 5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung.
• Marketingdaten: Daten, die auf einer Einwilligung beruhen (z.B. Newsletter-Abonnements), werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert; bestimmte Protokolle zum Nachweis der Einwilligung können darüber hinaus für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt werden.
• Technische Protokolle: Server-Logs und Sicherheitsprotokolle werden grundsätzlich für einen Zeitraum von wenigen Wochen bis zu 24 Monaten gespeichert, sofern längere Speicherungen für Sicherheits- oder Beweiszwecke erforderlich sind.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht, anonymisiert oder, soweit technisch möglich, sicher gesperrt. Eine Löschung kann sich verzögern, wenn Daten in laufenden Verfahren (z.B. Streitigkeiten, Ermittlungen) benötigt werden.

Ihre Rechte

Als betroffene Person im Sinne der DSGVO stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten und, falls ja, welche Daten, zu welchen Zwecken und für welche Empfänger.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen (z.B. zur Verteidigung von Rechtsansprüchen).
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder Widerspruch eingelegt haben.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und - soweit technisch machbar - die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten einlegen, die wir auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten. Dem Widerspruch geben wir statt, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe entgegenstehen.
• Widerspruch gegen Direktmarketing: Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen; in diesem Fall werden wir Ihre Daten nicht mehr zu diesen Zwecken verwenden.
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Verfahren und Fristen: Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an unser Datenschutzteam (privacy@favbetgame.com) wenden. Wir können Sie um zusätzliche Informationen bitten, um Ihre Identität zu bestätigen. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von einem Monat zu beantworten. In komplexen Fällen kann diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden; in diesem Fall informieren wir Sie über die Verzögerung. Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich unentgeltlich. Bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen können wir ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung ablehnen.

Hinweis zu mexikanischem Recht: Unser Angebot "Favbet Casino" auf favbetgame.com richtet sich primär an Nutzer in Deutschland und dem EWR. Sollten Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Mexiko haben, gelten zusätzlich die dortigen Datenschutzbestimmungen (insbesondere das "Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares" - LFPDPPP). In diesem Fall können Sie neben den oben genannten Rechten auch die nach mexikanischem Recht vorgesehenen Rechte gegenüber uns geltend machen.

Cookies & Tracking-Technologien

Arten von Cookies

• Sitzungs-Cookies: Temporäre Cookies, die nur für die Dauer der aktuellen Sitzung gespeichert werden und z.B. die Anmeldung im Konto oder den Spielverlauf innerhalb einer Sitzung ermöglichen.
• Permanente Cookies: Cookies, die für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, um Ihre Einstellungen (z.B. Sprache, Login-Status) zu speichern oder um wiederkehrende Besuche zu erkennen.
• First-Party-Cookies: Cookies, die direkt von favbetgame.com gesetzt und ausgelesen werden.
• Third-Party-Cookies: Cookies, die von Drittanbietern (z.B. Analytik- oder Werbedienstleistern) gesetzt werden, sofern Sie dem zugestimmt haben.

Zwecke der Cookies

• Technisch notwendige Cookies: Diese sind erforderlich, damit die Website funktioniert (z.B. zur Aufrechterhaltung einer Spielsitzung, zur Authentifizierung, zur Gewährleistung der Sicherheit). Ohne diese Cookies kann das Angebot "Favbet Casino" nicht ordnungsgemäß genutzt werden.
• Funktions- und Komfort-Cookies: Diese erleichtern die Nutzung der Website, z.B. durch Speicherung Ihrer Spracheinstellung oder des gewählten Layouts.
• Analyse-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, die Nutzung der Website statistisch auszuwerten, um Inhalte zu verbessern und technische Probleme zu erkennen.
• Werbe- und Tracking-Cookies: Diese werden verwendet, um Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung anzuzeigen und die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen, etwa in Zusammenarbeit mit Affiliate- oder Werbepartnern.

Rechtsgrundlage und Verwaltung von Cookies

• Rechtsgrundlage: Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit dem TTDSG eingesetzt. Für alle nicht notwendigen Cookies und vergleichbare Technologien holen wir Ihre Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, section 25 TTDSG).
• Cookie-Banner & Präferenz-Center: Beim ersten Besuch von favbetgame.com und regelmäßig danach zeigen wir Ihnen ein Cookie-Banner, über das Sie bestimmte Kategorien von Cookies (z.B. Analytik, Werbung) akzeptieren oder ablehnen können. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit im entsprechenden Einstellungsbereich ("Cookie-Einstellungen" oder ähnliches) ändern.
• Browser-Einstellungen: Sie können Ihre Browser-Einstellungen so konfigurieren, dass Cookies abgelehnt oder nur nach Bestätigung gespeichert werden. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören insbesondere:

• Verschlüsselung: Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und favbetgame.com erfolgen in der Regel mittels Transportverschlüsselung (z.B. TLS 1.2 oder höher). Sensible Daten werden, soweit möglich, zusätzlich im Ruhezustand verschlüsselt.
• Zugriffskontrollen: Zugriff auf personenbezogene Daten ist nur autorisierten Mitarbeitern und Dienstleistern gestattet, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen und vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
• Authentifizierungs- und Sicherheitsmechanismen: Einsatz sicherer Passwortrichtlinien, Schutzmechanismen gegen unbefugte Zugriffe, teilweise Mehr-Faktor-Authentifizierung sowie Überwachung und Protokollierung von sicherheitsrelevanten Ereignissen.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Technische Systeme und Prozesse werden regelmäßig überprüft, aktualisiert und gehärtet, um neue Bedrohungen und Schwachstellen zu adressieren.
• Mitarbeiterschulung: Relevante Mitarbeitende werden regelmäßig zu Datenschutz, Informationssicherheit und sicherem Umgang mit Kundendaten geschult.
• Incident-Response-Prozesse: Für den Fall einer Datenschutzverletzung bestehen interne Prozesse zur schnellen Identifikation, Eindämmung, Untersuchung und - sofern erforderlich - Meldung an Aufsichtsbehörden und betroffene Personen gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

Wir orientieren uns bei der Ausgestaltung unserer Sicherheitsmaßnahmen an anerkannten internationalen Standards der Informationssicherheit (z.B. ISO/IEC 27001), ohne hiermit zwingend eine formale Zertifizierung zu behaupten.

Beschwerden & Kontakte

Kontakt zum Verantwortlichen und Datenschutzteam

Für Fragen, Anmerkungen oder Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit "Favbet Casino" auf favbetgame.com können Sie sich an folgende Stellen wenden:

• E-Mail: privacy@favbetgame.com
• Post: an die im Impressum von favbetgame.com angegebene Adresse mit dem Zusatz "Datenschutz"

Interne Beschwerdeverfahren

1. Einreichung: Senden Sie Ihre Beschwerde oder Anfrage bitte mit einer möglichst genauen Beschreibung des Sachverhalts und - falls verfügbar - mit relevanten Nachweisen an unser Datenschutzteam.
2. Bestätigung: Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde in der Regel innerhalb von wenigen Werktagen.
3. Prüfung: Ihre Beschwerde wird intern geprüft; dabei können wir Sie um zusätzliche Informationen bitten, um den Sachverhalt zu klären.
4. Antwortfrist: Wir bemühen uns, Beschwerden und Anfragen innerhalb von 30 Tagen abschließend zu bearbeiten. In komplexen Fällen kann diese Frist angemessen verlängert werden; in diesem Fall werden Sie entsprechend informiert.

Beschwerde bei Aufsichtsbehörden

Sie haben das Recht, sich jederzeit bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. In der Regel können Sie sich an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

Für Nutzer mit Wohnsitz in Deutschland ist dies typischerweise die Datenschutzaufsichtsbehörde des jeweiligen Bundeslandes (z.B. der Landesbeauftragte für den Datenschutz). Eine Übersicht der deutschen Aufsichtsbehörden ist über die Website der Datenschutzkonferenz (DSK) abrufbar.

Hinweis zu mexikanischer Aufsichtsbehörde: Sollten Sie in Mexiko ansässig sein und dortige Datenschutzrechte geltend machen, können Sie sich zusätzlich an das "Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales" (INAI) wenden, das die Einhaltung der LFPDPPP überwacht.

Updates

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, um Änderungen unserer Datenverarbeitungspraktiken, rechtliche Entwicklungen oder technische Anpassungen widerzuspiegeln.

• Benachrichtigung über Änderungen: Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über geeignete Kanäle mitteilen, z.B. per E-Mail, über Hinweise im Konto-Dashboard von favbetgame.com oder durch gut sichtbare Hinweise (Banner) auf der Website.
• Vorankündigungsfrist: Bei erheblichen Änderungen, die Ihre Rechte oder die Art und Weise unserer Datenverarbeitung wesentlich betreffen, informieren wir Sie nach Möglichkeit mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderung.
• Nutzeroptionen: Wenn Sie mit einer geplanten Änderung nicht einverstanden sind, können Sie der weiteren Verarbeitung widersprechen, Einwilligungen widerrufen oder - sofern gewünscht - Ihr Spielerkonto schließen. In der Benachrichtigung über die Änderung werden wir erläutern, welche Optionen Ihnen konkret zur Verfügung stehen.
• Versionskontrolle: Am Ende dieser Datenschutzerklärung finden Sie den Hinweis auf das Datum der letzten Aktualisierung. Frühere Versionen können wir auf Anfrage bereitstellen, soweit dies zumutbar ist.

Zuletzt aktualisiert: Januar 2026